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Senior Analyst, Services Project/Program Management (I6)

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Services Project/Program Management Senior Analyst (m/w/d)

Dell Technologies Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Services, um den Fortschritt voranzutreiben. Deshalb lassen wir den Service, den wir bereitstellen, eine große Bedeutung zukommen. Bei der Servicebereitstellung dreht sich alles darum, sicherzustellen, dass unsere technischen Lösungen Kunden helfen ihren Prioritäten, Herausforderungen und Initiativen gerecht zu werden. Als vertrauenswürdige Berater verschaffen wir uns einen umfassenden Überblick über das, was jeder Kunde erreichen möchte. Dann stellen wir sicher, dass wir mit den von uns bereitgestellten Services alle unsere Versprechen einhalten. Wir arbeiten auch eng mit Kollegen aus dem Vertrieb und dem Bereich globale Services zusammen, um strategische Wachstumspläne im Hinblick auf Kunden zu erarbeiten und Verkaufschancen zu identifizieren und zu verfolgen.  

Kommen Sie als Services Project/Program Management Senior Analyst in unser Services Team in Deutschland. Hier finden Sie eine Umgebung, in der Sie Ihre besten Resultate erbringen und einen sinnvollen Beitrag zur Gesellschaft leisten können.

Was Sie bei uns bewirken

Der Projektmanager steuert und verwaltet die Durchführung von fakturierbaren Serviceleistungen für Dell Technologies Projekte. Er trägt die Verantwortung für das Management des Lebenszyklus von komplexen Projekten. Der Tätigkeitsbereich erstreckt sich dabei von dem architektonischen Konzept bis zur Übergabe an den Kunden und den Kundendienst. Darüber hinaus ist der Projektmanager für die Erstellung eines Projektplans verantwortlich.

Der Projektmanager sorgt dafür, dass die Durchführung der Aktivitäten mit anderen Dell Technologies-Mitarbeitern und Partnern abgestimmt und koordiniert wird. Er dient als primäre Anlauf- und Schnittstelle für die Mitarbeiter des Kunden, andere Hersteller und sämtliche Kollegen von Dell Technologies, die an dem Projekt beteiligt sind.

Ihre weiteren Aufgaben umfassen:

  • Übernimmt die Verantwortung für die Ausführung des Projektplans, anhand des detaillierten Serviceangebots und Statement of Work (SOW), das für den Kunden – auf der Basis der Kundenanforderungen und der Systemarchitektur – erstellt worden ist.
  • Erstellt detaillierte Projektpläne, entwickelt Strategien für die Durchführung eines Projekts (im Rahmen der Standardvorgaben der DEPM2 PM Methodologie).
  • Erstellt und pflegt klare und präzise Tätigkeits- und Fortschrittsberichte sowie Zeitnachweise und leitet diese Unterlagen an den Kunden, Dell Technologies‘ Management und an das Vertriebsteam von Dell Technologies weiter und stellt sicher, dass Projekte innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens und Budgets, zur Zufriedenheit des Kunden durchgeführt werden
  • Während der Laufzeit eines Projekts dient er als alleinige Anlaufstelle und Kontaktperson für alle Aspekte der Projektaktivitäten und ist verantwortlich für das Projekt-Controlling, Project Revenue Forecasting, Projekt-Changemanagement und das Projekt-Eskalationsmanagement
  • Sorgt für einen reibungslosen Ablauf, indem er tragfähige Beziehungen aufbaut und pflegt und das Vertriebsteam von Dell Technologies, den Kunden und die mit der Durchführung beauftragten Mitarbeiter kontinuierlich über den Fortschritt des Projekts und andere zugehörige Themen informiert

Machen Sie den ersten Schritt zu Ihrer Traumkarriere

Alle bei Dell Technologies haben einzigartige, individuelle Fähigkeiten. Für diese Rolle sollten Sie Folgendes mitbringen:

Notwendige Voraussetzungen

  • Hochschulabschluss und Auslandserfahrung
  • Erste Erfahrungen im Projektmanagement, von Vorteil sind erste Erfahrungen im Dell Technologies Produktumfeld sowie mit Revenue Forecasting und Revenue Recognition im SAP Propel (CPM Modul), sowie Starkes fundiertes Financial-Management wird vorausgesetzt
  • Erfahrungen in der Anwendung der DEPM2 PM Methodologie von Vorteil
  • Kundenorientiertes- und analytisches Denken, ergebnisorientierte Kommunikation und Konfliktlösungskompetenz
  • Moderations- und Präsentationstechnik, sowie gute organisatorische Fähigkeiten und  eine selbständige strukturierte Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe

Wünschenswerte Qualifikationen:

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ITIL – Zertifizierung, ISM Zertifizierung und PM Zertifizierung

Hier ist unsere Geschichte – Wir sind gespannt auf Ihre

Dell Technologies schafft eine digitale Zukunft für Unternehmen und Privatleute. Über 150.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 180 Ländern arbeiten in diversen und inklusiven Teams an unserer Mission, den Fortschritt der Menschheit weiter voranzutreiben. Darauf sind wir stolz.

Sie sollen sich bei uns wohlfühlen – als Mensch wertgeschätzt und somit bestens in der Lage, einen richtig guten Job zu machen und gleichzeitig ein erfülltes Leben zu leben. Wir bieten Ihnen ausgezeichnete Benefits, Bonusprogramme, flexible Arbeitsmodelle, eine Vielzahl von Entwicklungsprogrammen sowie unterschiedlichste Mitarbeiter-Interessengruppen.

Am Anfang stand bei uns der Bau von Computern. Die Gegenwart und Zukunft halten noch um einiges mehr bereit: Wir unterstützen unsere Kunden mit Multi-Cloud, künstlicher Intelligenz und Machine Learning und eröffnen ihnen so den Weg zu innovativer Technologie und einem Angebotsportfolio für das digitale Zeitalter. Kommen Sie ins Team und bestimmen Sie heute mit, wie die Zukunft der Technologie aussieht.

Mehr über Dell Technologies finden Sie in unserem Diversity & Inclusion Report und unseren Zielsetzungen, was wir bis 2030 erreichen wollen.

Wir verpflichten uns zur Gleichberechtigung aller Mitarbeitenden und sorgen für ein diskriminierungs- und belästigungsfreies Arbeitsumfeld. Alle Einstellungsentscheidungen bei Dell sind durch die Stellenanforderungen, die individuellen Qualifikationen und den geschäftlichen Bedarf begründet. Alle entsprechend qualifizierten Bewerber werden ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, ihrer Hautfarbe, ihrer Religion, ihres Geschlechtes, ihres Alters, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer nationalen Herkunft oder einer Behinderung gleichermaßen für eine Anstellung berücksichtigt. Lesen Sie hier die vollständige Richtlinie.

Job ID: R136261

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