| Job Title |
Location |
Date |
| Customer Care Associate | Eldorado Do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil | 05/17/2013 |
| Customer Care Associate | Eldorado Do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil | 05/17/2013 |
| Customer Care Sr. Associate | Eldorado Do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil | 05/17/2013 |
| Customer Care Sr. Associate | Eldorado Do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil | 05/03/2013 |
| Assistente de Atendimento ao Cliente Customer Care Associate | Eldorado Do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil | 09/04/2012 |
- Assistente de Atendimento ao Cliente Customer Care Associate - Eldorado Do Sul, Rio Grande do Sul
- Description: Cadastro Reserva-Responsável por direcionar ligações de clientes para a área adequada, resolver problemas de clientes em um único contato e engajar o nível 2 em casos mais complexos e que necessitem acompanhamento;-Escalonar os problemas dos clientes adequadamente;-Atender um determinado número de ligações durante um período determinado;-Manter média mínima de qualidade em auditorias de ligações. -Sólido conhecimento de ...
Reference Code: 12000RQZ - Customer Care Sr. Associate - Eldorado Do Sul, Rio Grande do Sul
- Description: Atendimento ao cliente em Pós Vendas, pessoa física, da Dell Computadores, por meio de atendimento telefônico, email e chat e gerenciamento dos casos até a resolução do problema.- Assegurar experiência positiva do cliente por meio da resolução rápida e eficiente de suas demandas;- Acompanhar o andamento dos processos, monitorando as etapas e gerenciando os contatos com os devidos departamentos internos e com os clientes;...
Reference Code: 13000M3C - Customer Care Associate - Eldorado Do Sul, Rio Grande do Sul
- Description: • Atendimento a clientes através de telefone/chat/e-mail• Suporte a entrega de produtos Dell e serviços (informações sobre acompanhamento de pedidos)• Resolução de dúvidas simples de configurações e questionamentos de Pós-Vendas• Monitoramento e acompanhamento de problemas para garantir a solução correta aos clientes• Boa comunicação e etiqueta ao telefone• Conhecimento básico de computadores e software• Excelente comunic...
Reference Code: 13000M8W