Ingeniero (a) de Prestación de Servicios (Protección de datos)

Ingeniero (a) de Prestación de Servicios (Protección de datos)

En Dell Technologies, nuestros clientes confían en nuestros productos y servicios para impulsar el progreso. Por ello, nos tomamos muy en serio el servicio que ofrecemos. En el área de Ingeniería de Prestación de Servicios nos encargamos de asegurar que nuestras soluciones técnicas ayuden a nuestros clientes a cumplir con sus prioridades, retos e iniciativas. Como asesores(as) de confianza, adquirimos un conocimiento profundo sobre lo que cada cliente desea alcanzar. Luego, nos aseguramos de que los servicios de Dell Technologies cumplan con nuestras promesas. También trabajamos en colaboración con el equipo de Ventas y Servicios Globales para desarrollar planes estratégicos de crecimiento de cuentas, así como para identificar y aprovechar las oportunidades de ventas.  

Únete a nuestro equipo para realizar el mejor trabajo de tu carrera y lograr un profundo impacto social como Ingeniero (a) de Prestación de Servicios (Protección de datos) en nuestro equipo Servicios Globales en Mexico.

Lo que vas a lograr:

Como ingeniero de prestación de servicios, brindará soporte de entrega de clase mundial a nuestros clientes al desarrollar un conocimiento profundo de las prioridades e iniciativas de nuestros clientes y convertirse en un asesor confiable que evita el impacto en el cliente y facilita la mejora continua. Identificará posibles oportunidades de ventas y crecimiento y se asociará con partes interesadas clave para maximizar estas perspectivas.

Lo que realizarás:

•Interactuar directamente con los clientes para coordinar actividades de proyectos y solucionar problemas de soporte relacionados a Protección de data.
•Construir y revisar documentación de diseño, funcional, técnica y/o de procesos.
•Centrarse en la recopilación de datos y el análisis de problemas específicos con el equipo interno.
•Desarrollar y mantener una comunicación efectiva para colaborar con equipos internos multifuncionales.

Toma el primer paso hacia la carrera de tus sueños 

Cada persona en Dell Technologies aporta algo único. Esto es lo que estamos buscando para este rol:

Requisitos Esenciales

•Licenciatura en ingeniería informática o areas relacionadas
•Dos años de experiencia laboral con soporte en protección de datos, respaldo y almacenamiento
•Experiencia en atencion al cliente bien como habilidades analíticas, de resolución de problemas y de negociación
•Ingles mínimo Intermedio (Adjuntar CV en ingles en la aplicación)

•Disponibilidad para trabajar turnos rotativos

Requisitos Deseables

•Conocimientos en produtos de Dell Technologies

Aquí está nuestra historia; ahora, cuéntanos la tuya.

"Creemos que cada persona tiene el poder de generar impacto. Por eso, colocamos a las personas de nuestro equipo en el centro de todo lo que hacemos. Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un ambiente de trabajo diverso, inclusivo y con la tecnología más avanzada de la industria, te estamos buscando.

Dell Technologies es una familia única de empresas que ayuda a las personas y organizaciones a transformar la forma en que trabajan, viven y juegan. Únete a nuestro equipo para construir un futuro que funcione para todas las personas, porque el progreso nos requiere. "

Fecha de cierre de la postulación: 11 Julio 2024

Dell Technologies se compromete a respetar el principio de igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas del equipo y a proporcionarles un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Lee la Política de Oportunidades de Empleo completa aquí.

Dell’s Flexible & Hybrid Work Culture

At Dell Technologies, we believe our best work is done when flexibility is offered.

We know that freedom and flexibility are crucial to all our employees no matter where you are located and our flexible and hybrid work style allows team members to have the freedom to ideate, be innovative, and drive results their way. To learn more about our work culture, please visit our locations page.