Nuestro Código Cultural
Nuestro Código Cultural define quiénes somos, describe lo que creemos y establece expectativas claras sobre cómo trabajamos y cómo lideramos. Nuestra cultura está definida por nuestros valores y se hace realidad cada día por la forma en que trabajamos y lideramos. Sabemos que nuestra cultura es la base de todo lo que hemos conseguido, y de todo el éxito que nos espera.
Clientes
Creemos que nuestras relaciones con clientes son el diferenciador definitivo y la base de nuestro éxito.
Ganamos en unión
Creemos en nuestra gente y la valoramos. Rendimos mejor, somos más inteligentes y nos divertimos más trabajando en equipo que como individuos.
Innovación
Creemos que nuestra capacidad de innovar y cultivar un pensamiento rompedor es un motor de crecimiento, éxito y progreso.
Resultados
Creemos en la responsabilidad de un estándar excepcional de excelencia y rendimiento.
Integridad
Creemos que la integridad debe regir siempre nuestro feroz deseo de ganar.
Nuestros principios de liderazgo nos inspiran
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Relaciones
Nos esforzamos por crear asociaciones de confianza en todos nuestros esfuerzos. Sabemos que las relaciones sólidas no sólo aportan un gran éxito empresarial, sino también una gran satisfacción personal.
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Impulso
Reconocemos que la ambición, la energía y las agallas son raras y difíciles de entrenar. Cultivamos estas cualidades, pero vinculamos nuestra ambición con un fuerte deseo de hacer lo correcto.
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Juicio
Nos esforzamos por ser personas sabias en nuestras decisiones. Nos basamos en los hechos y valoramos el conocimiento del mercado y de nuestra competencia. Reflexionamos profundamente sobre nuestras elecciones. Cuando nos enfrentamos a intereses contrapuestos, anteponemos los de clientes, empresa y nuestra gente a los nuestros. Aunque nos tomamos nuestras decisiones en serio, somos ágiles. Cambiamos de dirección cuando es lo correcto y no dejamos que la burocracia se interponga en la toma de decisiones.
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Visión
Definimos cuidadosamente el éxito y somos implacables a la hora de comunicar esa visión en términos sencillos, vívidos y convincentes para nuestro equipo global. Sabemos que el motivo por el que queremos conseguir algo es tan importante como lo que queremos conseguir. Proporcionamos el contexto para nuestras decisiones y dejamos claro cómo sirven a la empresa y a nuestros clientes.
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Optimismo
Sabemos que la gente no sigue el escepticismo ni el cinismo. Aunque somos realistas, somos optimistas sobre nuestra gente, su potencial y el futuro. Sabemos que la confianza requiere energía, y que nuestros equipos nos tienen como una fuerte fuente de optimismo incluso en tiempos difíciles.
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Humildad
Confiamos en nuestra capacidad para hacer las cosas y asumir los retos, pero atemperamos esa confianza con el conocimiento que da la experiencia. Reconocemos que no siempre tenemos la razón y que no siempre somos la persona más inteligente de la sala, por lo que aceptamos los comentarios, asumimos la responsabilidad de nuestros defectos y sabemos que nuestros éxitos son compartidos.
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Altruismo
Sabemos que el liderazgo tiene que ver con la forma en que triunfamos y, sobre todo, con la forma en que ayudamos a las demás personas a triunfar. Nos preocupamos por el efecto que nuestro liderazgo tiene en las personas que dirigimos. Invertimos en ellas, las desarrollamos y hacemos todo lo posible para ayudarlas a alcanzar sus aspiraciones y a dar lo mejor de sí para Dell y los clientes a los que servimos.
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