インサイドセールス（宮崎勤務）SB CCOE ISR

インサイドセールス

デル・テクノロジーズのインサイドセールスは、ハイレベルできめ細やかなサービスを提供し、世界にイノベーションを営業するスペシャリストです。一連の製品・サービスを担当することで、幅広いポートフォリオを学ぶことができます。電話、チャット、ウェブ、メールを通してお客様と持続的で良好な関係を築き、お客様の課題解決に取り組みます。

[概要]

インサイドセールスは電話やメールでお客様と商談を行う内勤の営業職です。いわゆる電話オペレーターではなく、外勤営業や技術営業からなるセールスチームの中心的存在としてお客様対応のフロントに立ち、またセールスチームを纏め上げるリーダーシップが必要とされる職種です。お客様にかかわる様々な営業メンバーと連携し、お客様へのアプローチを致しますが、最初の商談から案件受注までのお客様対応を一貫して内勤営業が対応します。 

[具体的な仕事内容]

・対象のお客様は担当営業のついていない法人及び個人のお客様となります。Dell.com上で購入や製品に関する調べもの 等）を解決出来ず、Chat及び代表入電からお問い合わせいただいたお客様に対し、各種サポートを行います。

・お客様自らお問い合わせをいただいているため、比較的興味や購買意欲が高い状態であることが多いです。初めてDell salesへお問い合わせいただくお客様も一定数いらっしゃり、その後のDELLに対する印象を左右する重要な役割となります。

・ 丁寧な対応で顧客満足度を高め、最終的にDELL製品を選択いただき、その後もDELLファンになっていただく事を目指しています。丁寧な対応や適切なフォローアップ、お客様に寄り添った提案が求められる職種です。

勤務地

宮崎

応募要件

[必須要件]

• 業界不問での営業経験1年以上（または販売経験・接客経験3年以上）

• 基本的なPCスキル（MS Office/ Excel, Word, Outlookなど)

• 高いコミュニケーションスキルおよび提案力

[歓迎要件]

• IT業界での個人または法人営業経験がある方

• ハードウェア・ソフトウエアの知識がある方

求める人物像

インサイドセールスとしてお客様窓口のフロントに立って経験を積むことで社会人として、さらには営業職として短時間で成長を実感したいという方を求めています。

• ◆カジュアル面談◆

  応募を悩まれている方、ポジションや会社概要についてまずはお話を聞いてみたい方はカジュアル面談をご活用ください。

  カジュアル面談は選考ではありません。採用担当者とざっくばらんに話し、ご経験やご希望に合致するポジション、気になっていることをご確認いただけます。

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  ◆ダイバーシティの推進◆

  私たちは、2030年までに、「性自認が女性である人が世界中の社員の50%、​管理職の40%を占める」という目標を掲げて日々取り組んでいます。さまざまなアイデンティティやバックグラウンドを持つ人たちが集まり、誰もが力を発揮して活躍できるカルチャーを育んでいます。

  女性のキャリア支援について詳しくはWomen at Dell Japanをご覧ください。